Videosprechstunde in der Post-Apotheke Kassel
Sie bekommen keinen Termin oder Ihre Arztpraxis hat bereits geschlossen? In unserem diskreten Beratungsraum können Sie per Video mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen. Wir stellen die notwendige Technik bereit und begleiten Sie auf Wunsch bei der Nutzung.
Videosprechstunde – einfach und persönlich begleitet
Videosprechstunden gibt es längst. Doch nicht jeder hat das passende Gerät, eine stabile Verbindung oder möchte sich erst mit Apps, Benutzerkonten und Technik beschäftigen. Genau hier setzt unser neuer Service an: Sie kommen zu uns in die Post-Apotheke in der Friedrich-Ebert-Straße in Kassel, wir richten alles für Sie ein und ermöglichen Ihnen die Videosprechstunde in unserem geschützten Beratungsraum.
Ohne Anmeldung möglich
Kein Konto, keine App und kein Download. Sie benötigen nicht einmal ein eigenes Smartphone.
Diskret und geschützt
Das Gespräch findet in unserem geschlossenen Beratungsraum statt – nicht öffentlich am Verkaufstisch.
Freie Arztwahl bleibt erhalten
So einfach funktioniert die Videosprechstunde
1. Sprechen Sie uns an
Kommen Sie einfach zu uns an den Beratungstisch oder rufen Sie vorher kurz an. Gemeinsam schauen wir, ob eine Videosprechstunde für Ihr Anliegen geeignet ist.
2. Wir bereiten alles für Sie vor
Im Beratungsraum beantworten Sie am Tablet einige Fragen zu Ihren Beschwerden. Wenn Sie Unterstützung benötigen, übernehmen wir die Eingabe gerne für Sie.
3. Ärztliches Gespräch per Video
Anschließend sprechen Sie persönlich per Video mit einer Ärztin oder einem Arzt. Falls erforderlich, können wir vorher beispielsweise Ihren Blutdruck oder Blutzucker messen und die Werte weitergeben.
Wichtig:
Die Videosprechstunde ersetzt nicht grundsätzlich Ihre Arztpraxis. Diagnose, Behandlung und mögliche Verordnungen liegen ausschließlich in der Verantwortung der behandelnden Ärztin oder des behandelnden Arztes. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen den Zugang so einfach wie möglich zu machen.
Für wen ist die Videosprechstunde interessant?
Wenn kurzfristig kein Arzttermin verfügbar ist
Ihre Praxis kann Ihnen erst später einen Termin anbieten, Sie benötigen aber bereits jetzt ärztlichen Rat.
Wenn die Technik zu Hause fehlt
Kein geeignetes Gerät, keine stabile Verbindung oder einfach keine Lust auf Apps und Installationen.
Wenn Sie neu in Kassel sind
Sie haben noch keinen Hausarzt vor Ort, benötigen aber ärztlichen Rat.
Häufige Fragen zur Videosprechstunde
Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?
Nein. Sie können einfach vorbeikommen und uns ansprechen. Ein kurzer Anruf vorab ist jedoch sinnvoll, damit wir sicherstellen können, dass unser Beratungsraum frei ist.
Brauche ich ein Smartphone oder eine App?
Nein. Sie benötigen weder ein eigenes Gerät noch eine App oder ein Benutzerkonto. Die notwendige Technik steht bei uns bereit.
Was kostet die Videosprechstunde?
Die Begleitung durch die Apotheke rechnen wir für gesetzlich Versicherte direkt mit der Krankenkasse ab. Die ärztliche Leistung wird von der behandelnden Praxis abgerechnet.
Kann ich ein Rezept oder eine Krankschreibung bekommen?
Darüber entscheidet ausschließlich die Ärztin oder der Arzt während der Videosprechstunde – genauso wie bei einem persönlichen Praxisbesuch.
Ist mein Gespräch vertraulich?
Ja. Die Videosprechstunde findet in unserem geschlossenen Beratungsraum statt. Wir bleiben nur so weit dabei, wie Sie es wünschen.
Kann ich meine eigene Ärztin oder meinen eigenen Arzt sprechen?
Die freie Arztwahl bleibt erhalten. Die Videosprechstunde läuft über ein KBV-zertifiziertes Ärztenetz, an das auch Praxen aus Kassel und Umgebung angebunden werden können.
Was passiert mit meinen Daten?
Die Videosprechstunde nutzt zertifizierte Technik nach den gesetzlichen Vorgaben. Vor dem Gespräch erhalten Sie eine schriftliche Vereinbarung, die über die Verarbeitung Ihrer Daten informiert.
Kein Ersatz für den Notdienst
Bei akuten Notfällen wählen Sie bitte den Notruf 112. Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.
